在此主要说明下:

我们的系统完全不受三方授权限制,完全开源可二次开发改版!

我们已经修复删除了所有在线咨询客服系统的后门BUG。不会平白无故的出现三方进入对话。

我之前有个客户在别处买了一套客服源码,价格便宜,到手后马上进行安装测试。完全没有任何问题,熟悉操作后就对接到自己的网站开始使用了。可是好景不长。因为他的网站没有自动充值发货功能,所以每次需要客户通过在线咨询客服系统进行发送收款方式进行付款。一切都与客户谈好之后准备发送自己的收款方式给对方,结果莫名其妙的发送不了消息,本来以为是自己安装客户系统源码的服务器故障,然而对话框突然出现了陌生人的收款信息,并且还在与自己的客户进行对话。吓得自己一身冷汗,天啦!此时能做的就是马上终止他们的对话挽回损失。可是因为只能通过在线咨询客服系统才能与对方联系,并没有其他的通讯方式。只能最快速度进入宝塔后台关闭网站,关闭后但已无力回天,客户已经按照指定的陌生收款方式付款了。从此后他便不敢随意使用网络在线客服系统源码了。 我们想要给予客户的是完全完整属于自己操控的客服源码系统,所以如果购买我们的源码你可以完全放心,不管是对话的私密性还是客服源码本身存在的问题,我们都做了细致的检查和修复。保证交给客户的不会出现任何“意外”。

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Anne

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简易网站在线咨询客服系统,专用客服源码系统,网页客服系统源代码

15:05

简易网站在线咨询客服系统,专用客服源码系统,网页客服系统源代码
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聊天内容不被任何三方机构监督,为客户的隐私保驾护航!

本站在线客服系统可提前了解访客意向并促进更多的与潜在客户聊天的机会

  • 访客地址栏显示

    能够识别并明确标识从某个地址进行访问

  • 自动/主动/邀请聊天

    增加与潜在客户的交谈以促进成交转化

  • 实时访客列表

    直观的看到现在在你网站上访问的潜在客户
    你可以随时主动跟他们聊天

  • 访问轨迹停留时间

    访客访问了哪些页面以及页面的停留时间
    帮助你分析潜在客户意向

  • 预设推广消息

    聊天开始时自动推送多条推广消息,把你的优惠活动以及吸引人的优势信息推送给潜在客户

  • 微信追粉消息

    粉丝关注后发送多条自动消息
    引导新关注的粉丝以促进更好的服务或转化

让你的客服团队高效有序

用社交软件为客户提供服务容易造成混乱不易管理,快服网在线客服系统能解决这一切烦恼

  • 聊天协作

    可以看到同事的聊天,并且可以参与协助聊天,实现多对一的高质量服务。

  • 聊天转接

    客服处理不了的问题可以将聊天直接转给对应客服,聊天过程无缝对接

  • 消息预知

    可以看到访客正在输入的内容,当访客仍在打字时,你可以准备自己的回答,节省时间的同时顾客也会对你的回复速度留下深刻的印象。

  • 顾客资料同步

    可以同步你网站的会员资料,在聊天的时候你提前就能清楚顾客是谁,甚至有时候能够预判客户需要咨询的内容。

  • 智能聊天分配

    聊天会平均分配给所有在线的客服,有序的提高团队服务效率,你还可以自由设置分配规则以及强大的条件分配。

  • 无限制查看聊天记录

    所有的聊天记录都会永久储存在云端,你可以在任何地方登录查看聊天内容,也可以查看同事的聊天记录,共勉学习。

数据报表

你能够通过直观的数据了解客服的工作情况。

比如在哪些时段繁忙、每天的对话次数、发送的消息量、有没有遗漏顾客、每一位客服响应速度如何、顾客的满意度等等。

接下来的服务策略优化就会变得很轻松。

你还可以将历史对话摘要导出,可以分析聊天的细节情况以及顾客来源等详尽信息。

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随时随地工作

你不必一直守着电脑,快服网客服系统手机 APP 会有及时的消息通知

你可以在电脑上跟顾客聊天,离开电脑时随手拿起手机继续聊天

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